Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 – Vendeur. Le site lessentiellemode.fr est exploité par Davy Nicolas-Nelson, entrepreneur individuel, nom commercial MANN – SIREN 103 950 531 – SIRET 103 950 531 00022 – RCS Compiègne – 1 D, rue des Fours à Chaux, 60300 Senlis, France – contact@lessentiellemode.fr. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Article 2 – Produits et prix. Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible ; les couleurs peuvent légèrement varier selon votre écran. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Article 3 – Commande. La commande est conclue après validation du paiement et envoi de l'e-mail de confirmation. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de litige existant, de paiement non autorisé ou d'indisponibilité du produit ; vous êtes alors remboursé(e) intégralement.

Article 4 – Paiement. Le paiement s'effectue en ligne, de façon sécurisée, par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires), Apple Pay, PayPal, Klarna ou Shop Pay.

Article 5 – Livraison. Nous livrons en France métropolitaine. Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés, puis livrées sous 6 à 15 jours ouvrés après expédition. Les frais de livraison sont de 4,99 € par commande, offerts à partir de 2 articles. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition. En cas de retard, vous pouvez nous mettre en demeure de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable ; à défaut, vous pouvez résoudre le contrat dans les conditions des articles L216-2 et L216-3 du Code de la consommation.

Article 6 – Droit de rétractation. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans justification, selon les modalités de notre Politique de remboursement. Les frais de retour sont à votre charge. Certains articles ne peuvent être repris pour des raisons d'hygiène une fois descellés (article L221-28 du Code de la consommation).

Article 7 – Garanties légales. Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité de 2 ans (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 8 – Code promotionnel. Le code de bienvenue est utilisable une seule fois par client et ne se cumule pas avec les autres promotions sur les articles.

Article 9 – Données personnelles. Vos données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Article 10 – Médiation. En cas de litige non résolu avec notre service client, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris – www.cm2c.net – litiges@cm2c.net.

Article 11 – Droit applicable. Les présentes conditions sont soumises au droit français.